1、優(yōu)秀企業(yè)文化的標準
既然企業(yè)文化是如此捉摸不定,是否就沒有一個統(tǒng)一的衡量標準呢?答案當然是否定的。雖然公司的企業(yè)文化各有不同,但可以設(shè)定幾個指標輔助判斷。
1) 價值觀
企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。
2) 英雄人物
企業(yè)文化的核心人物,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。
3) 文化儀式
企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”。
4) 文化網(wǎng)絡
非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
2、企業(yè)文化建設(shè)中的需要關(guān)注的問題
1)基本的道德觀念,誠信不可缺,沒有基本的誠信,講再多的文化也沒人信。
2)文化的建設(shè)是長期的,長期的東西要有制度來保證,制度面前,人人平等,象在日本的某些企業(yè),每周一次的訓話,上面部長講,下面老板也在畢恭畢敬地聽,領(lǐng)導人的以身作則,是推動文化建設(shè)最有效的方法。
3)文化的傳播,離不開溝通與交流,上司與下屬,員工與員工之間,保持經(jīng)常性的溝通,才能了解彼此的想法,尤其是領(lǐng)導人與下屬的溝通與交流,從來不嫌多,多多益善。
4)建設(shè)開放性的文化,只有開放的環(huán)境,才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化,才能吸引更多人參加,沒有大多數(shù)人參與的文化建設(shè),最終只能成為老板的個人想法。
企業(yè)打好了文化基礎(chǔ),才容易學習吸納新的東西,我們看到很多企業(yè)重視引進一些先進的管理手法,但因為缺乏一定的文化基礎(chǔ),常常使這種努力付諸東流。
企業(yè)管理的手法,是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,比如象品質(zhì)管理,沒有領(lǐng)導者的高度重視,沒有員工的積極參與,沒有管理人員敢于面對現(xiàn)況的勇氣,就象缺乏品質(zhì)的土壤,再好的qc手法也生不了根,發(fā)不了芽。
3、企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)領(lǐng)導者的作用 中國的傳統(tǒng)文化就是要有一個頭兒,大家跟著頭兒干。領(lǐng)袖的魅力來源于其人格的魅力,而不是權(quán)力。領(lǐng)袖型人物通常具有足夠的識人之智,容人之量,用人之術(shù),同時具有強烈的創(chuàng)新和冒險意識,他們身上具有引領(lǐng)眾人實現(xiàn)遠景的特殊力量。
企業(yè)領(lǐng)導者對構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學理論的企業(yè)計劃、組織、領(lǐng)導、控制中,領(lǐng)導是重要因素。領(lǐng)導者通過其非常敏銳的觀察力,觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境,透過口號,透過行為,形成一個共同遠景,讓大家行為一致,形成一個文化,形成一種力量。這個力量通過長期的經(jīng)營實踐,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則,最終可以演化為企業(yè)真正的文化。
4、企業(yè)文化體系構(gòu)建模型
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